ОФЕРТА

о заключении договора на оказание консультационных услуг

В соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой, направляемой Организацией – Обществом с ограниченной ответственностью «Группа компаний Персона», в лице генерального директора Коваленчика Ю.С., в адрес неограниченного круга лиц, о намерении заключить Договор оказания платных консультационных услуг на условиях, описанных далее (далее «Договор»).

Сторонами Договора являются ООО «Группа компаний Персона», и физическое лицо, обратившееся за заключением Договора (далее «Пользователь»)

Ознакомление Пользователя с офертой осуществляется путем размещения действующей ее редакции на Сайте по адресу: https://personaclinic.ru/

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты, и если Вы не согласны с каким-либо ее пунктом, Вам предлагается воздержаться от использования предлагаемых Услуг.

Полным и безоговорочным принятием (Акцептом) условий настоящей Оферты считается осуществление Пользователем конклюдентных действий: внесением предоплаты за Услуги и направлением заявки и /или документации посредством специальной формы на сайте Организации либо по предварительной записи по телефону.

УСЛОВИЯ ДОГОВОРА, ЗАКЛЮЧАЕМОГО В СООТВЕТСТВИИ С ОФЕРТОЙ:

1. Предмет договора

1.1. Организация на основании обращения Пользователя обязуется оказать дистанционные устные или письменные консультации, а также дистанционную оценку документации, за что Пользователь уплачивает вознаграждение в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.2. Пользователь уведомлен о том, что услуги, оказываемые по Договору, носят информационный характер.

2. Порядок и условия оказания услуг

2.1. Пользователь направляет Организации необходимые для составления отчета специалистами результаты исследований, иные исходные данные, формулирует интересующие его вопросы для консультации не менее чем за сутки до начала оказания услуги.

2.2. Специалист вправе предложить Пользователю представить дополнительную информацию, которая может быть предоставлена, в том числе при видеоконсультации.

2.3. По итогам консультации и анализа поступившей документации Пользователь получает отчет на основе представленной информации.

2.4. Организация приступает к оказанию услуг с момента подтверждения факта 100% оплаты стоимости консультативных услуг.

2.5. Срок оказания консультативных услуг: Организация вправе осуществить запись на дистанционную консультацию к определенному специалисту (консультанту) в течение 3 (Трех) календарных дней с момента осуществления оплаты в любое удобное время для Пользователя время, но с учетом доступности выбранного специалиста.

2.6. Продолжительность видеосеанса – от 10 (Десяти) до 20 (Двадцати) минут.

2.7. Результат консультативных услуг – письменный отчет в виде текстового файла, направляемый в течение суток после оказания консультативных услуг с проведением видеосеанса, предоставляется Организацией электронным способом. Информация, изложенная в Отчете, носит рекомендательный характер.

2.8. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения Отчета, Пользователь не предъявит претензии к качеству Услуг.

3. Права и обязанности сторон.

3.1 При оказании услуг Организация обязуется:

- предоставить информацию, включающую в себя сведения о перечне платных консультативных услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг;

- предоставить консультативные услуги в сроки, предусмотренные настоящим Договором.

3.2. При исполнении настоящего Договора Организация вправе:

- для целей контроля качества осуществлять запись дистанционной консультации, не раскрывая полученную информацию третьим лицам.

- прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Пользователя, а также при выяснении, что Пользователь является несовершеннолетним

3.3. При исполнении настоящего Договора Пользователь обязан:

- своевременно оплатить услуги;

- предоставить специалисту Организации достоверную информацию, подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств и ощущений, с предоставлением имеющихся документов;

- обеспечить корректную работу устройства связи для проведения дистанционной консультации в назначенное время. В случае опоздания консультация продлена не будет.

3.4. При исполнении настоящего Договора Пользователь вправе:

- получать сведения о квалификации специалистов.

- в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора до начала оказания услуг.

- осуществить отмену или перенос оказания услуг не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени.

3.5. Пользователь предоставляет свое согласие на обработку персональных данных, полученных Организацией в рамках настоящего Договора, для целей исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, а также согласие на представление персональных данных третьим лицам, которые уполномочены Организацией осуществлять обработку персональных данных в целях оказания консультативных услуг.

3.6. Технические требования для дистанционной консультации: установленные программы Skype (в режимах: чат, аудио-, видеозвонок) и Viber (в режимах: чат, аудиозвонок).

4. Стоимость услуг и порядок оплаты.

4.1. Стоимость Услуг составляет:

- Дистанционная консультация специалиста — 700 рублей

- Дистанционная консультация ведущего специалиста — 1000 рублей

4.2. Стоимость услуг включает вознаграждение и расходы, издержки Медицинской организации, связанные с оказанием Услуг.

4.3. Оказание Услуг происходит при условии их предоплаты в полном Объеме.

4.4. Оплата услуг осуществляется в безналичном порядке на расчетный счет Организации.

4.5. Оплата за предоставляемые по настоящему Договору услуги может быть осуществлена третьим лицом

5. Конфиденциальность.

5.1. Организация обязуется хранить в тайне информацию о факте обращения Пользователя, информацию, полученную при проведении консультации, а также персональные данные Пользователя.

6. Ответственность сторон.

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора виновная Сторона несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ и настоящим Договором.

6.2. Стороны устанавливают, что Организация освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по оказанию консультативных услуг, если это было обусловлено непредставлением Пользователем информации (и/или представлением ее в ненадлежащей форме и/или ненадлежащего качества) для оказания услуг в соответствии с требованиями Договора, равно как и предоставление недостоверной или ложной информации.

6.3 Организация не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе, возникшие в процессе оказания услуг, в том числе в работе приложений (электронных месседжеров).  В случае возникновения непредвиденных технических неполадок, видеоконсультация либо продолжается после их устранения, либо переносится на другой день. В случае, если технические неполадки возникают по причине некорректной работы устройства связи Пользователя, Организация оставляет за собой право принять решение о повторной видеосвязи либо отказать в консультации.

6.4 Организация не несет ответственность за утечку информации, возникшую в результате несанкционированного доступа третьих лиц, поскольку обмен информацией ( персональные данные и иные сведения), ведется сторонами по незащищенным каналам связи сети Интернет.

7. Иные условия договора.

7.1. Настоящий Договор является публичным договором, его форма расположена на Сайте Организации для ознакомления неограниченного круга лиц.

7.2. Настоящий Договор заключен в порядке, описанном в преамбуле оферты о его заключении.

7.3. Настоящий Договор заключается на неопределенный срок. Любая из Сторон вправе отказаться от настоящего Договора уведомив другую Сторону не менее чем за 1 (один) день до такого отказа.

7.4. Пользователь согласен с тем, что в условия Договора Организацией могут быть внесены изменения в одностороннем порядке путем размещения новой редакции публичного предложения о заключении договора на оказание консультативных услуг на официальном сайте Исполнителя. Условия, заложенные в обновленной редакции публичного предложения, применяются к Договору с момента их размещения.

7.5 В остальном, не урегулированном настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

8. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАЦИИ:

Организация Пользователь

ООО «ГК Персона»

Юридический адрес: 603155, г. Н. Новгород,

ул. Б. Печерская, 26,

оф.301 т-н (831) 416-20-98 факс 416-20-77

ИНН 5260408721 КПП 526001001

ОГРН 1155260005548

Р/с 40702810003000013369

К/с 30101810700000000803

БИК 042202803

ПРИВОЛЖСКИЙ Ф-Л ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК»

г. Нижний Новгород

Управляющий

ООО «ГК Персона» Коваленчик Юрий Сергеевич